Information Utiles

Wellness & Soins :

  • Lors de votre arrivée notre esthéticienne prendra votre température.
  • L’esthéticienne vous présentera du gel hydroalcoolique avant votre soin.
  • Le port du masque est obligatoire lors d’un massage couché sur le dos. Pour les soins du visage, vous pouvez retirer votre masque.
  • Notre esthéticienne porte une visière ainsi que le masque lors de vos soins.
  • Toutes les infrastructures wellness sont réouvertes (piscine, jacuzzi, sauna…) sauf le hammam.

Nous vous conseillons de vous présenter 10 minutes à l’avance face à notre cabine de massage se trouvant dans la partie Wellness au -2 de l’hôtel.

Merci de ne pas toquer à la porte de celle-ci afin de garder le calme pour le client précédent lors de son soin.

    • 1. Votre bon Flair est valable du Lundi au Vendredi de 10h00 à 19h00. Cette promotion n’est pas valable le week-end.
    • 2. Vous pouvez prendre rendez-vous au 0493/78.02.61.
    • 3. Lors de votre arrivée, vous devez directement payer votre accès wellness à la réception de l’hôtel.
    • 4. Ensuite, vous pouvez vous rendre au -2 de l’hôtel, passer par la case vestiaire pour afin vous rendre dans la partie Wellness.
    • 5. Nous vous invitons 10 minutes avant votre soin à patienter devant la porte « Salle de massage » située dans le Wellness. Merci de ne pas toquer à la porte de celle-ci afin de garder le calme pour le client précédent lors de son soin.

Attention:

    • Nous ne pouvons pas garantir que votre soin sera réalisé en Duo (même si notre équipe fera tout son possible).
    • Malheureusement, il n’est pas possible de vous rendre au restaurant en peignoir. Cependant si vous désirez réserver une table à midi ou le soir merci de contacter la réception au 04/247.55.55 (le restaurant est fermé le dimanche midi et soir ainsi que le lundi midi et soir).

Dans le cas ou vous auriez payé un acompte ou non avant votre soin, le solde de celui-ci sera à régler en cabine de massage directement avec l’esthéticienne avant de commencer vos soins.

Le montant est à régler par carte (Bancontact, Visa, Mastercard ..).

Merci donc de prévoir avec vous un moyen de paiement.

À payer et à réserver à la réception de l’hôtel au 04/247.55.55.

  • Entrée avec soin : 15€
  • Entrée résident sans soin : 15€
  • Wellness interdit aux moins de 14 ans.

L’institut étant une société indépendante à l’hôtel, nous ne sommes donc pas en mesure de pouvoir réserver une plage horaire pour votre accès wellness.

Si vous ne désirez plus embarquer avec nous. Merci de nous prévenir 48 heures à l’avance afin d’éviter des frais de résiliation de 30%.

En cas d’annulation, le remboursement de votre acompte n’est possible que sous forme de bon à valoir d’une durée égale à une année.

En cas de plus de 5 minutes de retard, votre soin devra malheureusement être écourté.

En cas de plus de 30 minutes de retard, votre soin peut être annulé ou être modifié suivant notre planning.

Je suis un résident de l’hôtel: Nous vous invitons à voir avec la réception de l’hôtel au 04/247.55.55.

Je suis un client extérieur: Vous avez la possibilité de louer des peignoirs et pantoufles (non obligatoire) aux prix de 10€ par personne et à demander à la réception de l’hôtel au 04/247.55.55 et non auprès de nos esthéticiennes.

Le wellness étant une société indépendante à l’hôtel, nous vous demandons de contacter directement la réception au 04/247.55.55 ou par e-mail à contact@r-hotel.be.

Le restaurant est fermé:

  • Le dimanche midi et soir.
  • Le lundi midi et soir.

Epilation définitive :

Pour votre sécurité, Jen’esthetic se doit de vous poser quelques questions relatives à votre santé et vos habitudes des deux dernières semaines.

  • Ne pas être enceinte;
  • Ne pas utiliser de traitement à base d’huile essentielle;
  • Ne pas être sous anti-biotique;
  • Ne pas souffrir de maladie de peau (eczéma, vitiligo, cancer);
  • Ne pas s’être exposé au soleil 4 semaines et 2 semaines après la séance;
  • Ne pas prendre des médicaments photosensibilisants;

Le temps entre chaque séance d’épilation laser dépend de la zone à traiter. En effet, nous devons respecter un temps bien précis suivant chaque partie du corps et la vitesse de pousse du poil permettant une plus grande efficacité.

La durée d’une séance est très variable suivant la zone sélectionnée. Généralement, une séance dure entre 10 et 60 minutes. N’hésitez pas à poser la question par téléphone à notre spécialiste concernant la zone précise.

Notre nouvelle technologie d’épilation au laser de chez Celestetic offre une excellente garantie de satisfaction. À ce jour, toutes nos clientes sont satisfaites et elles profitent maintenant d’une vie sans rasage !

Il est possible que des retouches soient nécessaires dans les cas d’une poussée d’hormone de la cliente (grossesse, ménopause, adolescence ou encore un changement de contraceptif). Dans ce cas, une séance de correction reste la meilleure solution.

Notre équipe applique une réglementation stricte. Cette réglementation est exigée par le gouvernement. Cependant, Jen’esthetic a décidé d’aller encore plus loin avec les directives suivantes:

  • Prise de température;
  • Port du masque obligatoire;
  • Désinfection de la cabine;
  • Désinfection du matériel utilisé;
  • Capteur Co2;
  • Désinfection de l’air par UV;
  • Désinfection des mains obligatoire;
  • Distanciation respectée au maximum;
  • Paiement possible en ligne.

L’épilation définitive est non douloureuse. La sensation est égale au claquement d’un petit élastique sur votre peau. Notre équipe dose la puissance de la machine suivant votre peau et votre sensibilité.

Attention: il est inutile et déconseillé d’utiliser une crème ou des médicaments contre la douleur. Faites-nous confiance !

Notre technologie fonctionne pour tous les types de peaux pour autant que votre pilosité soit plus sombre que votre peau. Le laser ne détecte pas les poils blancs.

Vous pourriez obtenir des résultats très rapidement (parfois à la première séance). Cependant, nous devons respecter 8 cycles bien précis afin de rendre votre épilation définitive. Il est important de respecter entre 6 et 8 séances.

Une crème hydratante de type "biafine" est nécessaire plusieurs jours après votre séance. Nous en vendons directement en institut.